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CU 편의점 홍삼꿀물, 고객응대 아쉬움...
전날 새벽까지 야근을 한 뒤아침 출근길에 CU에 들러 CU 홍삼꿀물을 구입했다. CU 홍삼꿀물을 3/1 조금 넘게 마시다 보니병안쪽으로 이물질? 혹은 오염이 눈에 띄었다. 으으으으 편의점에 계신 직원분께 문의를 하니본사에 문의하는게 좋을거 같다며자긴 잘 모른다고 하시길래 본사에 문의를 했다. 답변을 받았는데..... 답변봇이 대답한듯한 형식적인 메일이 왔다."추후 이런일이 없도록 노력하겠다." ...... 이러려고 문의했나 자괴감 들고 괴롭다.글을 쓰고있는 와중에 제조업체에서 전화가 와서 통화를 했다. 내가 원했던 답변을 들을수 있었다.제조과정이 이런식이고 이런 과정을 거쳐서 상품으로 만들어지는데그런 과정에서 재료들중 어떤것이 냉장상태가 오래되면 보이는것처럼 응고되어 오염처럼 보이기도 한다.하지만 이것도..
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2016. 12. 2. 10:00